Vezi oferte LIVE 🌏 www.eventuria.travel
Solicită oferta
EVENTURIA®
Simplu. Sigur. Alături de idoli. Din 2003.™
Contract de Comercializare a Serviciilor de Călătorie
Agenție de turism organizatoare autorizată | Licența de Turism nr. 700/22.01.2019
GROUP G4 PROMOTION SRL — ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS&TRAVELS
Str. Smeurei, nr. 7, Pitești, Jud. Argeș | CUI: RO15308727
info@eventuria.travel | info@activtours.travel
www.eventuria.travel | www.activtours.travel
Cine Suntem
Agenție de turism organizatoare autorizată din 2003
Vrei să ajungi la evenimentele care contează pentru tine — fără stres, fără incertitudine, fără să pierzi timp?
EVENTURIA® este soluția completă care îți transformă dorința într-o experiență sigură, organizată și memorabilă.
Nu mai cauți separat bilete, hotel sau transport. Nu mai riști să pierzi evenimentul sau să plătești prea mult. Nu mai depinzi de platforme impersonale.
👉 Noi le facem pe toate pentru tine. Corect. Sigur. Rapid.
Ce câștigi concret
  • Ajungi la evenimentele pe care alții doar le urmăresc online
  • Eviti riscuri, erori și combinații greșite
  • Primești soluții rapide, nu doar opțiuni
  • Trăiești experiența complet, fără griji
Pentru cine este EVENTURIA®
Pentru cei care nu vor „doar o vacanță”.
Pentru cei care vor emoție, acces și siguranță.
Pentru cei care înțeleg că unele experiențe merită făcute… corect.
De ce să alegi EVENTURIA®
✔ Ai acces la evenimente premium, fără bătăi de cap
Concerte sold-out, competiții internaționale, experiențe greu de obținut — noi știm cum să ajungi acolo.
✔ Economisești timp și elimini stresul
Un singur loc. Un singur partener. O singură decizie.
✔ Siguranță reală, nu doar promisiuni
Rezervări verificate, furnizori validați și suport uman atunci când ai nevoie.
✔ Experiență completă, nu doar un pachet
Bilet + cazare + logistică + consultanță — totul gândit să funcționeze perfect împreună.
✔ Suport NON-STOP
Nu ești niciodată singur. Suntem acolo înainte, în timpul și după călătorie.
Spune-ne ce eveniment vrei. Noi te ducem acolo.
Simplu. Sigur. Alături de idoli. Din 2003.
Experiență & Autoritate
GROUP G4 PROMOTION SRL, agenție de turism organizatoare
Licența de Turism nr. 700/22.01.2019
Brevet turism nr. 10384 / 29.09.2005 – Titular: Nicolescu Carmen
Reprezentată de conf. univ. dr. Carmen Nicolescu, Administrator
Sediu: Str. Smeurei, nr. 7, CP-110046, Pitești, Jud. Argeș
Branduri înregistrate
EVENTURIA® | Simplu. Sigur. Alături de idoli. Din 2003.™ — EUIPO 019042062 / 09.10.2024
ActivTours® | Vacanțe. Experiențe. Amintiri. Din 2003.™ — OSIM 2024 05897 / 18.06.2024
Specializați în pachete turistice de evenimente sportive, muzicale, culturale
Contact & Protecție
Tel: 0755 013 981 / 983 / 984
Email: info@activtours.travel | info@eventuria.travel
Asigurare insolvabilitate: OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP SA

  • Singur la evenimente sau cu grupul de prieteni!
  • Corporate INCENTIVE sau Travel Agent service!
  • Suport 24h/7! Bonitate! Garantii 100%!
  • Noi lucrăm, tu te bucuri de experiență! Din 2003!
  • Rezervi din timp, ai facilități de plată pentru servicii!
Serviciile Noastre de Călătorie
Ce include un pachet de servicii de călătorie EVENTURIA®
Combinația de servicii de călătorie pusă la dispoziția dumneavoastră este un pachet în înțelesul Ordonanței Guvernului nr. 2/2018 privind pachetele de servicii de călătorie și serviciile de călătorie asociate. Prin urmare, veți beneficia de toate drepturile UE care se aplică pachetelor.
Principalele caracteristici ale serviciilor de călătorie includ:
  • Destinația (destinațiile) călătoriei, itinerariul și perioadele sejurului, cu datele corespunzătoare și numărul de nopți incluse
  • Mijloacele de transport, caracteristicile și categoriile acestora, locurile, datele și orele de plecare și de întoarcere
  • Locația, principalele caracteristici și categoria turistică a unităților de cazare conform normelor din țara de destinație
  • Serviciile de masă oferite
  • Vizitele, excursiile sau alte servicii incluse în prețul total convenit al pachetului
  • Informații privind accesibilitatea pentru persoanele cu mobilitate redusă
Pachete EVENTURIA® (Events)
Pachetele turistice de evenimente EVENTURIA® sunt acele pachete care includ, în mod cumulativ, cel puțin:
  • Servicii de cazare
  • Bilet de intrare la un eveniment (sportiv, muzical, cultural etc.)
Comercializate și/sau distribuite exclusiv de ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS & TRAVELS.
Drepturi principale conform OG nr. 2/2018
Primiți toate informațiile esențiale privind pachetul anterior încheierii contractului
Există întotdeauna cel puțin un comerciant care răspunde pentru executarea corespunzătoare a tuturor serviciilor
Vi se pune la dispoziție un număr de telefon de urgență sau detaliile unui punct de contact
Puteți transfera pachetul unei alte persoane, cu notificare rezonabilă
Prețul pachetului poate fi mărit numai dacă cresc costurile specifice și nu mai târziu de 20 de zile înainte de plecare
Puteți înceta contractul fără penalitate și obține rambursarea completă dacă elementele esențiale se modifică semnificativ
Condiții Generale de Rezervare
Tot ce trebuie să știți înainte de a rezerva
1. Încheierea Contractului
Contractul se consideră încheiat în oricare dintre situațiile:
  • La momentul semnării lui de către Călător sau prin acceptarea condițiilor contractuale, inclusiv în cazul celor achiziționate online prin intermediul mijloacelor electronice, atât timp cât Călătorul primește un exemplar sau confirmarea Contractului pe suport de hârtie sau pe un alt suport durabil.
  • La momentul în care Călătorul primește confirmarea rezervării de la Agenția Intermediară, aceasta din urmă având obligația de a-l informa prin mijloacele convenite în scris (e-mail, telefon, fax etc.).

Notă legală: Prezentul document este afișat pe site și trimis prin mijloace electronice. Odată ce Călătorul a accesat website-ul, a acceptat termenii și condițiile și a achiziționat serviciile dorite, declară că este de acord cu termenii și condițiile contractuale, fără a fi nevoie de semnătură. Contractul de servicii se consideră încheiat legal prin acordul de voință al părților (mutuus consensus) și transmis prin mijloace electronice (website, e-mail).
2. Condiții speciale EVENTURIA® Events
  • Pachetele turistice de evenimente au disponibilitate extrem de limitată
  • Rezervarea devine fermă numai după încheierea contractului și încasarea unui avans minim de 50%
  • Odată achiziționat un pachet turistic de eveniment EVENTURIA®, acesta nu poate fi returnat, rambursat, anulat sau modificat (conform OUG nr. 34/2014, art. 3 alin. (3) lit. g))
  • Biletele de intrare la evenimente sunt nerambursabile și nemodificabile, cu penalizări de 100% din valoarea lor de la momentul confirmării rezervării
  • Plata avansului trebuie efectuată în maxim 24h de la confirmarea tarifului unei oferte
  • NOTA: Mentiunile de pe aceasta pagină sunt selectate din Contractul de servicii de călătorie si sunt orientative!
  • CONTRACTUL DE SERVICII DE CALATORIE SE POATE STUDIA
3. Modificări ale contractului
  • Orice modificare (schimbarea unității de cazare, data de plecare, nume) se taxează cu o sumă comunicată după solicitare
  • Taxa de procesare pentru orice modificare: 10 euro
  • Toate solicitările de modificare sau anulare se acceptă doar în scris
  • Sistemul de producție al Agenției este conectat cu sistemele furnizorilor prin conexiune XML; în cazuri rare, furnizorul poate respinge o rezervare deja efectuată, iar Agenția se obligă să ofere alternative sau să returneze avansul.
  • Aceste pachete sunt foarte restrictive si odata comandate si confirmate ferm, impun penalizari pentru orice modificare. Este bine sa fiti decisi cand comandati astfel de servicii.
  • De asemenea, pentru a evita unele evenimente neprevăzute, de natura personala, Agenția vă RECOMANDĂ, odată cu rezervarea, încheierea unei Asigurări de călătorie TRAVEL STORNO, prin noi sau individual, la unul dintre partenerii nostri, in functie de specific: Mondial, Generali, Eurolife sau Colonnade
Prețuri, Plăți & Politici de Anulare
Condiții clare și transparente pentru rezervarea dumneavoastră
Conturi bancare GROUP G4 PROMOTION SRL (RO15308727):
Lei/RON: RO05 BTRL RON CRT0 CF10 57401 – Banca Transilvania
Euro/EUR: RO49 BTRL EUR CRT0 CF10 57401 – Banca Transilvania
Lei/RON: RO16INGB0000999901141828 – ING Bank
Euro/EUR: RO26INGB0000999901141842 – ING Bank
Lei/RON: RO53BACX0000002839560000 – Unicredit Bank
Euro/EUR: RO26BACX0000002839560001 – Unicredit Bank
Opțiuni de plată:
  • Cash la sediul agenției
  • Card prin POS la sediile agenției
  • Virament bancar (toate comisioanele bancare revin Călătorului)
  • 6 rate fără dobândă prin Card Multishop – Raiffeisen Bank, prin POS, la sediu
  • 3-6 rate prin link de plată Plăți.online, pe website-ul agenției cu eGenius UNICREDIT Bank SA
  • Vouchere de vacanță (pentru servicii turistice interne în România)
Termene standard de plată
La înscriere
  • avans 30% din prețul pachetului (sau 50% pentru pachete EVENTURIA® Events)
  • restul în rate (Beneficiu EVENTURIA®), 0 dobândă
Plata finală
  • cu cel puțin 30 de zile înainte de plecare
Notă: cu cât rezervați mai devreme, cu atât pachetele sunt mai profitabile și locurile mai bune.
Contract last minute
  • Dacă contractul se încheie cu mai puțin de 30 de zile înainte de plecare — prețul total se achită integral la semnare
Întârziere la plată
  • penalitate de 0,3% pentru fiecare zi de întârziere, aplicată la suma scadentă și neachitată
  • servicii nedecomandabile, dar transmisibile / cesionabile, cu achitarea diferențelor de cost.
Politici de Anulare
Penalizări standard de anulare

Notă importantă: Nerespectarea termenelor de plată dă dreptul Agenției să rezilieze contractul fără notificare prealabilă și să solicite despăgubiri.
Drepturile & Obligațiile Călătorului
Transparență totală în relația Agenție – Călător
✅ Drepturile Călătorului
  1. Dreptul la informare corectă și completă cu privire la pachetul de servicii oferit, inclusiv prețul, înainte de semnarea contractului
  1. Dreptul de a transfera contractul unei alte persoane care îndeplinește toate condițiile, cu notificare scrisă cu cel puțin 7 zile înainte de plecare. Persoana care va prelua contractul este în sarcina voastră.
  1. Dreptul de a rezilia/denunța unilateral contractul în orice moment (cu plata penalizărilor aplicabile - *NU RECOMANDĂM anularea de servicii!)
  1. Dreptul la servicii alternative corespunzătoare dacă o parte semnificativă din servicii nu poate fi executată
  1. Dreptul la reducere de preț dacă serviciile alternative sunt de calitate mai scăzută
  1. Dreptul la despăgubiri conform gradului de nerespectare a obligațiilor contractuale
  1. Dreptul de a depune reclamații în scris în termen de 5 zile calendaristice de la încheierea călătoriei
⚠️ Obligațiile Călătorului
  1. Să respectați termenele de plată stabilite în contract
  1. Să verificați documentele de călătorie (bilete de avion, vouchere, asigurări) și să rețineți toate informațiile furnizate
  1. Să respectați prevederile legale privind regimul vizelor, documentelor de călătorie, regimul vamal și sanitar al țărilor de destinație
  1. Să achitați la recepția unității hoteliere taxa de stațiune, taxa de salubritate și alte taxe locale
  1. Să respectați locul, data și ora plecării atât la dus, cât și la întors
  1. Să folosiți mijloacele de transport, camera de hotel și bunurile din dotare ca un bun proprietar
  1. Să informați Agenția dacă v-ați modificat datele de contact (e-mail și telefon)
  1. Să anunțați Agenția cu 24 de ore înainte de plecare pentru reconfirmarea detaliilor de îmbarcare
  1. Să depuneți cererea de renunțare la pachet în scris, la Agenția la care ați achitat serviciile
Transferul (cesiunea) contractului
Dacă nu puteți participa la călătorie, puteți transfera / cesiona contractul unei alte persoane care îndeplinește toate condițiile, cu notificare scrisă cu cel puțin 7 zile înainte. Persoana care transferă contractul și persoana care preia contractul răspund solidar pentru achitarea soldului, a diferențelor de preț survenite și a tuturor comisioanelor și costurilor suplimentare generate de transfer.
Responsabilitățile Agenției
Ce garantăm și ce nu intră în responsabilitatea noastră
Ce garantăm
Executarea corespunzătoare a tuturor serviciilor de călătorie incluse în contract, indiferent dacă aceste servicii sunt furnizate de Agenție sau de un alt furnizor
Asistență adecvată, fără întârzieri nejustificate, călătorului aflat în dificultate
Contactați-ne NON-STOP: 004 0755 013 983 sau 004 0740 091 802
Informarea în scris a Călătorului cu privire la orice modificare survenită asupra pachetului inițial, cu cel puțin 10 zile înainte de plecare (pentru modificări semnificative)
Rambursarea completă a tuturor plăților în termen de 14 zile, dacă Agenția este cea care anulează pachetul
Limitele responsabilității
Agenția NU este responsabilă pentru:
Neîndeplinirea obligațiilor din cauza Călătorului
(vize refuzate, documente incomplete, neprezentare la timp)
Forță majoră
calamități naturale, mișcări sociale, greve, războaie, schimbări politice, pandemii, epidemii
Întârzieri ale curselor aeriene, pierderi de bagaje, reroutări de ultimul moment ale transportatorilor
Clasificări ale produselor/serviciilor promovate
pentru care Prestatorul final este exclusiv responsabil
Erori de rezervare
imputabile Călătorului sau cauzate de circumstanțe inevitabile și extraordinare
Asistență și reclamații
Dacă sunteți nemulțumit de serviciile primite:
  1. Întocmiți o sesizare în scris Prestatorului de servicii, la fața locului, cu privire la deficiențele constatate
  1. Transmiteți sesizarea prompt reprezentantului Agenției și Prestatorului de servicii
  1. Depuneți la sediul Agenției o reclamație în scris în termen de maximum 5 zile calendaristice de la încheierea călătoriei
  1. Agenția va comunica răspunsul în termen de 30 de zile calendaristice

Contact urgențe: Tel. NON-STOP: 004 0740 091 802 – 004 0755 013 983
Email: info@activtours.travel / info@eventuria.travel
Program: L-V 09:00 – 20:00 (Tel: 0755 013 984)
Protecția Datelor cu Caracter Personal
Angajamentul nostru față de confidențialitatea datelor dumneavoastră — conform GDPR (Regulamentul UE nr. 679/2016)
Cum utilizăm datele dumneavoastră
Scopul prelucrării
Datele cu caracter personal ale Călătorului vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) în scopul:
  • Derulării și monitorizării contractului de servicii de călătorie
  • Transmiterii de informații/oferte prin e-mail/newsletter, SMS, telefon, platforme social media
  • Realizării de sondaje de opinie
  • Furnizării de informații referitoare la pachete turistice, oferte speciale, evenimente
Ce date colectăm
  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de corespondență
  • Date din documentele de identitate (necesare pentru rezervări)
  • Date ale minorilor sub 16 ani care însoțesc Călătorul (cu acordul titularului drepturilor părintești)
  • *Asigurați-vă că dispuneți de actele necesare scoaterii minorilor din țară.
Drepturile dumneavoastră GDPR
  • Dreptul de acces și informare privind datele personale
  • Dreptul de a corecta/modifica orice date
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a solicita portarea (mutarea) sau ștergerea datelor
  • Retragerea consimțământului oricând, prin cerere la:
Transferul datelor
În vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale, unele date cu caracter personal ale Călătorului pot fi transferate către:
  • Furnizori de servicii de transport, cazare sau alte servicii de călătorie necesare
  • Parteneri locali ai agenției
  • Autorități ale statului român îndreptățite să solicite astfel de informații
  • Țări terțe (în afara UE), situație în care vor fi luate toate măsurile tehnice rezonabile pentru protejarea acestora
Securitatea datelor
Agenția adoptă măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a:
  • Împiedica orice persoană neautorizată să aibă acces la sistemele informatice
  • Asigura că utilizatorii autorizați pot accesa numai datele la care au drept de acces
  • Înregistra când și cui au fost comunicate datele cu caracter personal
  • Datele vor fi stocate pentru o perioadă de maximum 5 ani

Operator de date înregistrat: GROUP G4 PROMOTION SRL — nr. 16760 în registrul operatorilor de date cu caracter personal
Contactați-ne
Suntem alături de dumneavoastră — înainte, în timpul și după călătorie
Sediu & Program
este Brand-ul parte a licentei de turism organizatoare ACTIV EVENTURIA by ACTIV TOURS & TRAVELS, detinuta de societatea GROUP G4 PROMOTION SRL
CUI: RO15308727 | J2003000406032
Sediu: Str. Smeurei, nr. 7, CP-110046 Pitești, Jud. Argeș Licența Turism: nr. 700/22.01.2019
Brevet Turism: nr. 10384 / 29.09.2005 Nicolescu Carmen
Manager Turism: nr. Nicolescu Adrian
Program birou: Luni–Vineri, 09:00–20:00.
Program Rezervari Online: NON-STOP.
Telefon & Email
Tel. Office: +4 0755 013 981 / 4
🆘 NON-STOP urgențe: 004 0740 091 802
🆘 Whatsapp Business: 004 0755 013 983

EVENTURIA® | Concerte Live, Sport & Evenimente Culturale Globale

EVENTURIA® | Concerte Live, Sport & Evenimente Culturale Globale

Experiențe reale cu acces garantat: concerte, meciuri UEFA & FIFA, Formula 1, MotoGP, festivaluri, teatru, turnee și evenimente internaționale. Zbor, hotel și bilete oficiale în același loc.

DOCUMENTE AGENTIE AICI

Asigurare insolvabilitate
OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP SA Aleea Alexandru nr. 51, sector 1, București | Tel: +40214057420 Email: office@omniasig.ro
Polița actualizată pe:

EVENTURIA® Călătorii și Evenimente

Despre noi - Universul EVENTURIA®

Explorează Universul EVENTURIA® pentru a descoperi valorile, viziunea și poveștile care îmbogățesc fiecare experiență live. Intră într-o lume fascinantă creată special pentru tine.

Linkuri utile
CONTRACT DE SERVICII INTEGRAL
Termeni & Conditii. Privacy Policy.
Acesta este echivalent cu Termenii si conditiile (inclusiv PrivacyPolicy) din website-ul EVENTURIA® si livrat pe e-mail pentru rezervarile OFFLINE.
Asigurări recomandate
Prezentul document este proprietatea GROUP G4 PROMOTION S.R.L. Copierea neautorizată este ilegală. Toate drepturile rezervate. © EVENTURIA® | ActivTours® — Din 2003.

Google Docs

RO_Contract servicii de calatorie.pdf

Cu EVENTURIA® | Simplu. Sigur. Alaturi de idoli. Din 2003, participi in siguranta deplina, fara griji, la orice eveniment!
TENIS Catalog Alte SPORTURI Catalog
De Ce EVENTURIA®?
Din 2003, partenerul tău premium pentru experiențe sportive de neuitat.
Bilete Oficiale Garantate
Lucrăm exclusiv cu bilete oficiale, preplătite și garantate.
Suport Non-Stop 24/7
Suntem alături de tine înainte, în timpul și după eveniment.
Agenție Premium din 2003
Peste 20 de ani de experiență în turism sportiv de lux.
Pachete Personalizabile
Combinații Hotel + Bilet adaptate exact preferințelor tale.